Rapport

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Herkunft: von französisch „Beziehung, Verbindung“
Synonyme: Übereinstimmung, Wechselbeziehung, harmonisches Verhältnis, Verbindung, auf einer Wellenlänge sein, sich gut riechen können, sympathisch sein

>> Beim Rapport geht es darum, eine Beziehung zu einer Person oder Gruppe aufzubauen.

PACING – die Methode um einen guten Rapport herzustellen
Man unterscheidet beim Rapport zwischen diesen beiden Methoden.
Mirroring ist das Spiegeln – also ganz genau das zu machen, was auch unser Gegenüber macht.
Matching ist das Anpassen – langsam und immer wieder dem Gegenüber anpassen. Das kann man machen über Gestik, Mimik, Sprache oder dem Atemrhythmus.