Digital Marketing Funnel

1. Awareness / Bekanntheit

Awarness-Haupt-Ziel: Interaktionen erzeugen, sodass Facebook Daten messen kann, die danach ausgewertet und wieder verwendet werden können. Hier geht es noch um keine Klicks und Käufe!

Umsetzung durch:

  • Content-Videos
  • Praxis-Tipps geben (Content-Posts)
  • Unternehmen vorstellen / Room-Touren
  • Interaktionen erzeugen (z.B. Umfragen)
  • Beiträge in relevanten Facebook-Gruppen teilen
  • Gut performende Beiträge meiner Fanpage ‘boosten’
  • Liker einladen, nicht nur den Beitrag, sondern auch die Fanpage zu liken

Voteile:

  • Daten: Beitragsinteraktionen, Video-Views, etc.
  • Aufbau von Expertenstatus
  • Aufbau einer Fangemeinde
  • direktes Feedback von der Zielgruppe
  • ggf. paralleler Aufbau eines Youtube-Kanals

Je stärker deine Marke, desto mehr wird das Vertrauen da sein, desto eher wird deine Zielgruppe schlussendlich kaufen und desto geringer werden deine Kosten sein!

2. Consideration / Erwägung

Es kann sehr günstig sein, erst mal viele Daten zu sammeln. Heißt viel Traffic, Interaktionen und Videoaufrufe zu provozieren!

Umsetzung durch:

  • möglichst große Zielgruppen, um den Algorhythmus mal arbeiten zu lassen
  • bereits Custom-Conversions (Ideen können sich aus den FB-Zielgruppen-Insights gezogen werden)

Zielgruppen-Recherche über die Konkurrenz:

  • Welcher Content kommt gut an?
  • Wie sprechen andere ihre Zielgruppe an?
  • Nutzerprofile von Fans ansehen nach: Wofür interessieren sie sich noch? Was posten sie? Wie schreiben sie? Was sind Floskeln, die ich vermeiden sollte?
  • Wie konsumiert die Zielgruppe?
  • Gibt es genügend Menschen auf der Plattform, für die mein Produkt relevant ist?
  • Wie sieht der Alltag meiner Zielgruppe aus?
  • Was sind Ernährungsgewohnheiten?
  • Welche Hobbys hat meine Zielgruppe? Welche Sportvereine gibt es in meiner Zielgruppe?
  • Welche Haustiere hat meine Zielgruppe?
  • Was liest er für Zeitschriften? Welche Fernsehsendungen sieht er?

3. Conversion

Alle, die vorher schon mal angespielt wurden, nochmal anspielen! Das machen Leute erst dann vermehrt, wenn sie dich schon kennen, bereits mit dir und deinen Beiträgen interagiert haben und dadurch bereit sind für den nächsten Schritt!

Im Vorfeld:

  • ggf. Pixel auf die Website/Landingpage einbauen, um die Leute weiterzuverfolgen!
  • maxCPA berechnen (Werbeetat pro Kunde)
  • Budget festlegen. Dabei am 1,5-fachen-maxCPA orientieren (für 1 Tag) und mittelfristig die Facebook-Lernphase berücksichtigen!

Umsetzung durch die 5 Schritte zum Erfolg:

  • Das richtige Offer zum richtigen Preis
  • Die richtige Strategie (Ziel, Plattform, Placement)
  • Die richtige Zielgruppe
  • Die richtigen Creatives (Bilder, Videos)
    • Insta-Story: direkt 15 Sek. in 9:16 aufnehmen! (hier ist die Sound-On-Wahrsscheinlichkeit viel höher!!)
    • FB/Insta-Feed: direkt 60 Sek. in mind. 1:1 aufnehmen! NIEMALS 16:9 !!
    • Videos: Brand/Produkt und CTA in den ersten 15 Sekunden (die meisten Videos werden nur 3 Sekunden angesehen!!) In einem Satz auf den Punkt kommen plus CTA, erst dann nochmal genauer erklären! Oder die Erklärung direkt auf die LP verschieben.
    • Schwerpunkt auf Optik, nicht auf Text
    • Primär optimieren auf Sound-Off (evtl. Untertitel)
    • trotzdem mit Sound-On gutes Erlebnis bieten!
  • Die richtige Copy

Psychologischen Verkaufsprozess beachten:
(in den ADs und auf den Landingpages)

  1. Worum geht es? (Und warum brauchst du das?)
  2. Wer bin ich? (Vertrauen aufbauen)
  3. Warum bin ich der Richtige? (Expertise, USP)
  4. Objections & CTA (Einwandvorwegnahme und Handlungsaufforderung)

Kampagne schalten:

  • Wenn die Landingpage stark ist, kann man in der AD auch auf den Klick gehen!
  • Optimieren, sodass Facebook mind. 50 Aktionen pro Woche erzielen kann!! (Facebook-“Lernphase”)
  • so schnell wie möglich viele heiße Custom-Audiences erstellen! Heißt: Leute, die bereits deine Page geliked haben, die mit deinen Beiträgen interagiert haben, die ein Video zu 75% angesehen haben, aber auch deine eigenen Kundendaten und Website-Traffic, etc.
  • später können auch nochmal kalte hinzugefügt werden..
  • auch untargetiert schalten!
  • ABLAUF und AUFBAU:
    • Beginn mit dynamischer Anzeigengestaltung – gut für den Anfang: in mehreren Zielgruppen testen (1 Anzeige, max. 2 Copies und 3 Headlines, um zu schauen, was am Besten ankommt!
    • danach: 3 ADs in einem AD-Set (die ADs konkurieren hier NICHT miteinander! Nur die ADs-Sets konkurrieren! Vorsichtig bei Überschneidungen – max. 20% – am besten scharf trennen!)

Umsetzung durch RETARGETING!

Beurteilung der ADs:

  • auf den Gesamt-Monat
  • BEST: Auf 3 Tage
  • auf 1 Tage – SELTEN!

4. Scaling

Was funktioniert (winning ADs), wird skaliert!

Umsetzung durch:

  • Lookalike-Audiences
  • Skalieren nach OBEN durch die 25-3-Regel (25% Werbebudget nach oben. 3 Tage warten
  • Skalieren in dir BREITE – neue Zielgruppen testen, Alter & Geschlecht segmentieren, Plattformen & Platzierungen segmentieren, Retargeting-Zeiträume eingrenzen (und was in der Breite funktioniert, dann wieder nach OBEN skalieren)
  • Wenn der CPA zu teuer wird, wieder Weberbudget verringern, ggf. Anzeige abstellen oder mit manuellen Geboten arbeiten
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