Mitarbeitergespräch

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Möglichkeiten:

  • Chef will ein Gespräch mit dem Mitarbeiter.
  • Mitarbeiter will ein Gespräch mit dem Chef.
  • Mitarbeiter sucht das Gespräch mit einem Kollegen.

Vorbereitung:

  • fester Termin
  • fester Ort (ungestört)
  • Thema
  • groben Gesprächsverlauf planen

mögliche Themen:

  • Routinen
  • Urlaube & Arbeitszeit
  • Gehalt & Bonus/Malus
  • Kommunikation
  • Unstimmigkeiten im Team
  • Umgang mit bestimmten Situationen
  • Feedback zur Entwicklung 
  • Leistungsbeurteilung inkl. fachlicher Kritik, Erfolge, Stärken, sowie Misserfolge, Schwächen und Verbesserungsmöglichkeiten

Ablauf:

  • offen sein, Kritik/Lob einfach annehmen
  • ehrlich sein – immer!
  • von einer grundsätzlichen Ehrlichkeit ausgehen
  • Gefühle kommunizieren
    (z.B. ich fühle mich …, ich habe den Eindruck, ich verstehe … nicht,  etc.)
  • Interesse
  • fragen – ganz viele Fragen!
  • Win-Win-Denken
  • nichts persönlich nehmen!!
  • der Mitarbeiter sprich mehr als der Chef (Mitarbeiter-Gespräch!)

Abschluss:

  • konkrete, für beide Gesprächspartner akzeptable Vereinbarung treffen
  • Folgetermin vereinbaren, um gemeinsam die Einhaltung der getroffenen Vereinbarung zu überprüfen

VORLAGEN:

Tipps für den Mitarbeiter / VORBEREITUNG:

  • Eigene Erwartungen im Vorfeld kommunizieren!
    Was willst du mit dem Gespräch erreichen? Was ist dir wichtig?
  • Was sind belegbar gute Leistungen aus dem letzten Jahr?
    Ggf. Leistungsmappe erstelle! (Leistungsmappe erstellen)
    “Im letzten Jahr habe ich zusätzlich zu meinen Aufgaben auch noch das Projekt Xy genommen und es ist mir gut gelungen, obwohl X und Y nicht einfach zu bewerkstelligen war. Wenn ich noch einmal in so eine Situation kommen würde, dann würde ich so und so reagieren.”
    >> Bei der Leistungsanalyse sollte man auch die Tätigkeiten nennen, die man ZUSÄTZLICH zu seinen Aufgaben übernommen hat, beispielsweise das Protokollieren der Meetings oder die Planung der Firmenfeier.
  • Welche sind konkrete Entwicklungsziele von dir? Welchen Schwerpunkt willst du persönlich setzen?
    “Gerne würde ich mehr Verantwortung übernehmen. zum Beispiel: diese und jene Aufgabe übernehmen / in diesem Projekt als… mitwirken / Anstreben der Projektleitung. Ich möchte diese Erfahrung machen und bin mir sicher, ich bin soweit. Als Unterstützung würde ich gerne folgende Ausbildung machen…”
  • Was wünschst du dir von deinem/deinen Vorgesetzten?
    “Es wäre schön, wenn Sie mich zur nächsten externen Präsentation mitnehmen würden, wo ich meinen Teilbereich selbst vortragen kann.” oder: “Ich würde gerne meinen Arbeitsplatz tauschen, da ich am aktuellen Platz durch Kälte, Hitze, Lärm nicht so konzentriert arbeiten kann. Mein Vorschlag wäre…” oder “Bitte kritisieren Sie mich nicht vor anderen Kollegen, wie zum Beispiel letzte Woche. Das wertet mich in den Augen meiner Kollegen ab und nimmt mir die Chance einen Expertenrang zu erhalten, den ich anstrebe. Für inhaltliches Feedback oder Feedback zu meinem Verhalten bin ich Ihnen immer unter 4 Augen dankbar.”
  • Seine persönlichen Stärken vorbereiten!
    …in Verbindung mit dem aktuellen Aufgabenbereich kann so ermittelt werden, ob die Stärken bereits optimal ausgeschöpft werden!
  • BEREITS IM VORFELD AUSSCHLIEßEN:
    • Keine Trotz-Reaktionen und Bleidigungen!
      NICHT VERWENDEN: “Was soll ich denn noch alles machen! Sie können das ja auch nicht! Immer nur ich…!”
    • Keine Vergleiche mit Kollegen!
      NICHT VERWENDEN: “Mit XY sind Sie immer nachsichtig! Der Z braucht derartiges nicht zu machen! Fragen Sie doch den Maier, der sagt dasselbe! Und der Huber verdient doch auch so viel…”
    • Keine Gehaltsverhandlung!
      …diese gehört in ein extra Gespräch!

YOUR TO DO: 
Teamgespräch immer nach Leitfaden!
Das gilt auch für den Chef!

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